工作内容: 1、熟悉整个业务操作流程。 2、及时跟踪订单状态，帮助并指导用户整理资料。 3、运用客户服务技巧促进跟单成功率。 4、定期回访用户，受理和记录用户反馈，意见，投诉等。对接其他部门，推动问题解决和流程优化。 5、维护商户关系，及时跟进商户反馈的各类问题。 职位要求: 1、中专以上学历，有相关销售跟单经验优先。 2、有服务意识，主观能动性强。 3、具有一定的抗压能力，能适应短暂外出跟进订单情况。 4、具有良好的沟通表达能力及分析判断能力。
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