1. 负责订单全流程跟踪,协调客户、销售与内部生产/物流部门,确保订单按时交付;
2. 处理客户咨询与需求变更,及时反馈并跟进解决进度;
3. 跟进库存状态,协助处理异常订单(如延迟、退货等),维护客户关系;
4. 定期汇总订单数据,制作报表并提交相关部门;
5. 协助优化跟单流程,提升部门工作效率。
1. 学历与经验:大专及以上学历,(物流、外贸、供应链领域优先);
2. 沟通能力:良好的口头与书面表达能力,能独立处理客户沟通;
3. 执行力:细致耐心,逻辑清晰,能高效协调多部门协作;
4. 技能工具:熟练使用Office办公软件(Excel、ERP系统操作优先);
5.抗压能力:能适应快节奏工作,处理突发问题。
6.有驾照会开车
- 底薪+绩效奖金,具体面议;
- 五险、节日福利等。
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