【岗位职责】
1、负责为宾客提供行李搬运、寄存及提取服务,确保行李安全无误;
2、协助宾客办理入住及退房手续,引导宾客至客房并介绍酒店设施;
3、为宾客提供酒店周边交通、景点、餐饮等信息的咨询服务;
4、协助维持酒店大堂及入口区域的秩序,保持环境整洁;
5、配合前台、客房等部门完成宾客需求的协调与传达;
6、处理宾客的临时需求及突发情况,提供及时、周到的服务;
7、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养;
2、沟通表达能力强,能够以礼貌、热情的态度对待宾客;
3、具备一定的体力,能胜任长时间站立及行李搬运工作;
4、工作细致认真,有责任心,能灵活应对突发情况;
5、具备团队合作精神,服从工作安排;
6、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可提供培训;
7、能适应轮班工作,12小时。
婺之望县、歌山画水,东阳天澜雷迪森广场酒店座落于素有 三乡一城 美誉的浙江东阳,由中国500强企业中天控股集团斥资数亿元匠心打造,为雷迪森酒店集团旗下高端全服务型商旅酒店。
酒店望东阳江而立,主体建筑面积约4.2万㎡,由日本知名大师本杉先生原创设计,将中式美学融入现代建筑,于吴越之地邂逅东方人文,营造出全新的素雅意境。
酒店拥有客房271间,山水相融,意境悠远;2000㎡无柱大宴会厅,大气恢弘,一览无余,可同时容纳千人宴会;15间风格迥异的餐饮包厢,主打江南意境菜,所谓 一菜一山水,一味忆江南 ;高端雅致的全日制餐厅,亦是满满的人间烟火味,唤醒唇齿间的生动味蕾;酒店还配有品·东阳茶室、健身房、天馥优选、空中花园、棋牌室等诸多功能设施,给您清静幽雅、桃李周庭的愉悦体验,是您商务会议、旅游度假的理想之所。
繁忙商旅之余,更有美景相伴。距离江南现存规模最大、保存最完整的明清古建筑群卢宅仅10分钟车程,驱车约20分钟即达中国木雕城、横店影视城、凤凰谷生态度假区、落鹤山风景区、 全国模范村 花园村、三都胜景、东白山风景区、社姆山风景区。