仓库打包管理员文员发货管家
一、要求：
有相关经验/或者打包经验。干过快递也可以。无经验者，好学聪明，有事会及时沟通。发货能及时发出（尤其当天必须发出的）
大的家具不用你打包所以女孩子也可
偶尔有些小物品需要打包发货。货多时会加人
记忆力差，懒散，以及觉得自己是老板领导的，分辨不了是非好坏的。勿扰。会简单用电脑。
工作内容：根据领导交代打包，发货售后系统对账，收发货对接，仓库货品数量核对（至少大概还有多少货要知道吧）工作轻松。
忙时会加人。待遇好。
二、详细工作内容
1. 后台系统售后：实时监控公司后台系统，及时处理系统反馈的售后问题工单，确保问题在指定时间内响应解决。为优化产品和服务提供数据支持。
2. 发货登记：按照发货流程，对每一笔家具订单进行细致登记，确保发货信息准确无误，包括订单编号、产品型号、数量、收货地址、客户联系方式等，协同物流部门，跟进发货进度，及时更新物流信息至后台系统，让客户随时掌握订单动态。
3. 家具售后：通过电话、邮件、在线客服等渠道，耐心倾听客户关于家具产品的售后诉求，如质量问题、安装疑问等。对于客户反馈，迅速安排技术人员上门检修或提供远程指导，确保客户满意度负责售后配件的管理，包括库存盘点、申请补货、发放登记等，保障售后维修工作顺利进行。（实在特别难的售后有专人处理及时上报沟通即可）
三、任职要求
1. 经验：熟悉家具行业者优先。有后台系统操作经验，使用办公软件和售后管理系统。
2. 具备良好的问题解决能力，能快速定位并解决家具售后常见问题。有较强的沟通协调能力，能与客户、技术人员、物流部门等各方有效沟通。具备一定的数据分析能力，能从售后数据中发现问题并提出改进建议。
3. 素养：工作认真负责，注重细节，有强烈的责任心和服务意识。具备良好的团队合作精神，能承受一定的工作压力。
四、薪资福利
1. 薪资：月薪4000起＋，根据个人能力和工作表现有年度调薪机会。
2. 福利：3险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、员工内购优惠等。丰富的团队活动，良好的晋升空间，完善的培训体系助力员工职业发展。
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