东阳市12345（8890）政务服务热线话务员招聘公告
因单位工作需要，东阳市人力资源服务有限公司决定面向社会招聘话务员若干名，从事12345（8890）政务服务热线相关工作，工作地点为东阳市社会治理中心（市政府西楼二楼）。有关事项公告如下：
一、招聘条件
1.拥护中国共产党，遵纪守法，品行端正，为人正直，身体健康，吃苦耐劳，心理承受能力较强。
2.年龄在40周岁以下，男女不限，金华地区户籍，能听懂东阳方言。
3.大专及以上学历，普通话优良,口齿清楚，有较强的语言表达能力和协调沟通技巧。
4.有一定的文字功底和电脑操作能力，打字速度50字/分以上。
5.有话务员相关工作经验的优先录用。
二、工作时间
为确保12345（8890）政务服务热线24小时、365天在线，该岗位工作时间实行排班制，节假日和夜间安排轮流值班。
三、招聘程序
由东阳市社会治理中心组织打字测试、笔试、面试、体检和考察，具体时间和地点另行通知。
1.打字测试：指定内容进行打字测试，测试时间5分钟。测试标准：不少于50字/分。
2.笔试：考试内容为言语理解，常识，逻辑判断和简答题，考试时间为60分钟，满分100分。
3.面试：面对面沟通，根据情况进行打分，满分100分。
4.总分：笔试、面试成绩满分均为100分，分别以40%和60%占比计入总成绩。
四、劳动关系
属于东阳市社会治理中心劳务派遣用工，与东阳市人力资源服务有限公司签订劳动合同。
五、报名相关
1.报名材料：报名表（见附件）、一寸照、身份证复印件、户口本复印件及相关学历证明材料。
2.网络报名：请将以上材料发送至邮箱277608852@qq.com。
3.现场报名：请携带相关材料至社会治理中心218办公室。（周一至周五，8:30-11:30，14:00-17:30，节假日除外）
4.报名时间：2025年9月16日-2025年9月28日。
5.联系电话：12345（24小时热线）或0579-86558897（如无人接听请拨打12345咨询）。
附件：报名表.doc
东阳市人力资源服务有限公司
2025年9月16日
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